皇冠信用网平台出租_【监管】上海一季度巡游出租汽车、网约车平台投诉排名出炉,这些企业、平台被投诉最多→
皇冠信用盘会员开户(www.hg01.vip)提供皇冠_官方信用网线上直营平台,皇冠信用盘代理帐号申请、包含信用网会员注册市交通委介绍,2023年一季度,本市有关巡游出租汽车信访、热线投诉共6666件,环比上季度上升45.01%皇冠信用网平台出租。根据出租汽车企业万车次投诉排名, 银建在大型出租汽车企业板块中垫底。 友联、申海、宝迪、长百位列所属板块最末。小型出租汽车企业的单位万车次投诉明显高于其他板块。
2023年一季度共受理网约车平台各类诉求4440件皇冠信用网平台出租。投诉排名前五位的网约车平台分别是 “神马专车”“阳光出行”“首汽约车”“携程专车”和“神州专车”。投诉事项主要集中在 “服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面,共2237件。详见↓
巡游出租汽车
根据本市巡游出租汽车平均营运车次数,每万车次投诉为0.63件,环比上升0.16件皇冠信用网平台出租。
全市共有68家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中小型出租汽车企业占比63.24%皇冠信用网平台出租。有23家企业万车次投诉超过2件,其中小型出租汽车企业占比78.26%。
大型出租汽车企业万车次投诉排名
以下四个板块万车次投诉居前的企业皇冠信用网平台出租,有16家投诉均高出行业平均水平!
中型出租汽车企业
小型出租汽车企业
区域出租汽车企业
个体托管企业
备注:大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上;中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆;小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆;区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管企业为出租汽车个体工商户委托管理企业皇冠信用网平台出租。
经核实,2023年一季度被投诉超过5次的巡游出租汽车有20辆,涉及16家企业皇冠信用网平台出租。
一季度被投诉超过5次的巡游出租汽车
展开全文
网约车平台
注:订单数为各平台向政府平台上传的数据,滴滴未取得本市网约车平台经营许可;斑马、吉汽、飞嘀打车经营许可延续未通过;易到未申请许可延续皇冠信用网平台出租。上述5家平台不具备网约车平台经营许可资质。嘀嗒出行和哈啰出行系合乘车平台,不列入排名。
投诉热点排名
投诉事项主要集中在“服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面,共2237件,环比上升48.34%,占投诉总量的76.85%,平均每万单投诉为0.20件皇冠信用网平台出租。
所谓“马甲车”是指驾驶员联系电话与叫车平台软件显示不一致,平台软件显示为“沪”牌,实际却是外省市车牌等皇冠信用网平台出租。这类“马甲车”的频频出现,导致乱收费、绕路、抛客、拒载等现象投诉直线上升,乘客的安全和合法权益得不到应有的保障。
“服务质量”投诉情况皇冠信用网平台出租。“服务质量”投诉708件,位居网约车平台投诉之首,占投诉总量的24.32%,每万单投诉为0.06件,环比上升2.42%。投诉主要反映行程中司机服务态度差、不规范驾驶以及因行驶路线错误导致司乘纠纷等。
“未履行订单”投诉情况皇冠信用网平台出租。“未履行订单”投诉613件,占投诉总量的21.06%,每万单投诉为0.06件,环比上升78.48%。主要反映中途抛客、拒载、司机自行取消订单、未送达目的地等。
“多收费”投诉情况皇冠信用网平台出租。“多收费”投诉585件,占投诉总量的20.10%,每万单投诉为0.05件,环比上升54.58%。主要反映网约车加价议价、绕道行驶以及重复收费等。
“马甲车”投诉情况皇冠信用网平台出租。“马甲车”投诉331件,占投诉总量的11.37%,每万单投诉为0.03件,环比上升40.10%。投诉主要反映实际用车与平台预约车辆信息不符、平台录用无资质车辆或驾驶员营运。
投诉处置及时率
2023年一季度,网约车平台投诉平均处置及时率为99.97%,工单逾期1件,为“携程专车”平台处置事项皇冠信用网平台出租。
回访满意率
根据12345市民服务热线平台回访满意率统计,一季度本市网约车平台投诉回访测评满意率为59.39%,较上季度环比上升12.36%皇冠信用网平台出租。
资料:市交通委
编辑:林心怡
猜你喜欢
- 2024-10-14怎么申请皇冠信用网_公司网站怎么申请怎么注册
- 2024-10-14皇冠信用网代理流程_集成电路出口代理:代理费用和流程你清楚吗?
- 2024-10-14皇冠信用网在哪里开通_微信分付开通申请入口在哪里?原来隐藏在这里面...
- 2024-10-14皇冠信用網如何开户_期权如何开户?期权支持线上开户吗?
- 2024-10-13皇冠信用盘账号开通_怎么拿电质占判溶到皇冠信用盘的账号
- 2024-10-13信用平台出租_如何选择优质的大数据信用查询平台?
- 2024-10-12皇冠信用网代理_独家代理来自
- 2024-10-11皇冠信用网怎么申请_怎么申请建立网站
- 2024-10-11皇冠信用登2代理_代理记账可以解决哪些问题?(2)
- 2024-10-11信用平台出租_镇江市医保信用就医平台上线试运行
- 2024-10-10皇冠信用网代理_皇冠公济井谁弦司的代理怎么拿
- 2024-10-10如何申请皇冠信用网_如何申请麻省理工学院博士后
- 2024-10-09皇冠信用网在线申请_合肥在线|合肥可线上办理 “优先用血申请”
- 2024-10-08皇冠信用网代理注册_号卡代理返佣模式及官方代理注册方式
- 2024-10-08中国股票_中国股市进入牛市,外资看好哪些股票?
- 2024-10-07皇冠信用网会员怎么开通_微信电子会员卡充值功能怎么开通
- 2024-10-07皇冠信用网如何申请_510(k) 如何申请?——申请程序详解
- 2024-10-06皇冠信用网代理注册_南开代理注册公司费用
- 2024-10-06皇冠信用網需要押金吗_酒店入住时押金用信用卡刷的预授权需要江细队血海国晶做展开押金单给客人吗?
- 2024-10-06信用网怎么注册_乐考网:注册税务师难度怎么样?通过率高吗?
- 2024-10-05皇冠信用盘怎么租_揭秘!汇总天河使用权长租公寓合集!!天河这几个公寓盘应该怎么选?
- 2024-10-05皇冠信用網账号申请_视频自媒体账号申请流程和多账号管理工具推荐
- 2024-10-05皇冠信用网会员注册网址_皇冠信用盘如何注站直想册
- 2024-10-04怎么开通皇冠信用开户_怎么开通0门槛期权?开户的流程是什么详解
网友评论